Nos Conditions de location

Les présentes conditions s'appliquent à la location saisonnière des deux logements proposés sur mapamax.fr : Le Rosa à Quend-Plage et Le Simone à Villard-de-Lans. La réservation d'un séjour vaut acceptation de ces conditions.

La réservation se fait sur ce site. Elle est définitive une fois le paiement en ligne effectué et la confirmation envoyée par e-mail.

Le prix affiché comprend le séjour. Les prestations obligatoires (ménage de fin de séjour, et pour Le Rosa le linge de maison) sont indiquées séparément et ajoutées au total lors de la réservation. La taxe de séjour est indiquée séparément lors de la réservation : elle est calculée par adulte et par nuit, collectée par nos soins et reversée à la commune.

Une caution est demandée pour chaque séjour ; son montant est indiqué sur la page du logement et lors de la réservation. La carte bancaire est enregistrée mais aucun prélèvement n'est effectué, sauf dégâts constatés. En cas de prélèvement, le motif est documenté et communiqué au voyageur par e-mail, avec le montant et le motif.

Si aucun dégât n'est constaté, la caution est libérée au plus tard 14 jours après le départ et les données de carte sont supprimées. Le voyageur en est informé par e-mail.

Toute annulation se fait par écrit, par e-mail à contact@mapamax.fr. La date de réception du message fait foi.

Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral du séjour. Entre 30 et 14 jours : 50 % du montant du séjour reste dû. Moins de 14 jours avant l'arrivée : la totalité du séjour reste due.

Si nous devions annuler votre séjour, pour quelque raison que ce soit, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée sous quatorze jours.

Les horaires d'arrivée et de départ sont indiqués sur la page du logement et dans l'e-mail de confirmation. Un autre horaire peut parfois s'arranger : demandez-le nous simplement.

Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser la capacité indiquée pour chaque logement. Les fêtes et événements ne sont pas autorisés, les logements sont non fumeurs et les animaux ne sont pas admis. Le voyageur s'engage à occuper les lieux en bon père de famille et à signaler tout incident.

Le voyageur est responsable des dommages causés pendant son séjour. Une attestation d'assurance villégiature peut être demandée.

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée. Ce sont les conditions d'annulation ci-dessus qui s'appliquent.

En cas de litige, contactez-nous d'abord : la plupart des soucis se règlent simplement, et par écrit nous gardons tous les deux une trace de ce qui a été convenu.

Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Le nom et les coordonnées du médiateur seront indiqués ici dès sa désignation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.